金属粉碎机设备有问题就找科胜，有难题也找科胜
巩义市科胜机械在粉碎行业也立足了近15年的时间了，在这期间我们得到的zui宝贵的就是经验。其中包括：设计生产经验、设备销售经验、服务售后经验还有就是解决粉碎难题的经验。我们积累的这些经验都是拿金钱都买不到的，因为这都是我们一步一个脚印靠努力去积累出来的。其实这一路走来真的很不容易，但是科胜从未有过停止过自己前进的脚步，所以也就有了我们现在的成就。
现如今粉碎行业真的很不好做，随着用户所需破碎的物料的多样化。科胜机械一直不断的引进新的生产技术，所以在我们科胜这里购买设备，我们jue 对可以保证让您用上的都是zui 先进的金属粉碎机。在用户看来，购买金属粉碎机其实不算什么太大的难题，但是在后期的生产中可能会遇到各式各样的状况和金属粉碎设备的维修保养这方面才是真正意义上的难题。不过您也不用太担心，因为科胜机械始终都是您最坚实的后盾。 在科胜这里，任何问题都将迎刃而解，无论您是否在我们这里购买了设备，只要找到我们，科胜技术人员都很乐意为您服务。无论您有任何难题，科胜都非常欢迎您向我们提问。我们会从自己zui 专业的角度去给您解析这个难题，用我们的经验去帮您解决这个难题。所以请您记得，有问题就找科胜，有难题也找科胜，我们的技术人员jue 对会对您知无不言、言无不尽，一定会为您扫除金属粉碎机的一切障碍，保证您的粉碎道路畅通无阻。
科胜金属粉碎机服务承诺
科胜发展宗旨：造福用户 造福员工 造福社会；科胜机械始终坚持“诚信至上、稳健发展”的原则，恪守“用户需求di一、服务di 一、售后di 一”的理念。
本着“为顾客提供zui满意的产品和服务”的经营宗旨，巩义市科胜机械公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试安装、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到zui好的服务，让顾客满意、放心。 ??
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。 ??
2、优质、快捷的技术服务 ??为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，省内24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：0371-64055556?
3、免费为用户安装调试 ??工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 ??
4、定期巡检 ??我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 ??
5、质保期 ??质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。 ??
6、终身维护，保证用户利益 ??巩义市科胜机械制造有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。 ??
7、建立用户档案，完善产品质量 ??公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供zui满意的产品和服务。 ??
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以zui优惠价提供备件。 ??
9、要求及建议 ??作为巩义市科胜机械的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
金属粉碎机设备堵塞解决办法
金属粉碎机在使用过程中，由于有些用户对于金属粉碎机不太了解操作不当，容易出现金属粉碎机堵塞现象。为了使所有金属粉碎机用户能够轻松的操作金属粉碎机，小编为大家介绍一下如何解决金属粉碎机堵塞问题。
1、出料口设计不合理造成出料不畅或加料过快，会使粉碎机风口堵塞；与输送设备匹配不当会造成出料管道风减弱或无风后堵死。查出故障后，应先清通送口变更不匹配的输送设备，调整进进料量，使设备正常运行。
2、锤片断、老化，筛网孔封闭、破烂，粉碎的物料含水量过高都会使粉碎机堵塞。应定期更新折断和严重老化的锤片，保持金属粉碎机良好的工作状态，并定期检查筛网，粉碎的物料含水率应低于14%，这样既可提高生产效率，又使粉碎机不堵塞，增强粉碎机工作的可靠性。
3、工作人员应上机下机前清理机器，以达到机器每天都能zui佳状态工作，防止堵塞。
巩义市科胜机械制造有限责任公司
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