针对卷烟包装新标识调整工作，该市公司领导高度重视，专门召开了营销、专卖、配送、督查等部门参加的专题会议，明确责任，细化宣传措施，进一步提高了对卷烟包装标识调整宣传工作的认识。
营销一线人员将各工业企业卷烟包装更换说明宣传单页，向每位客户散发并进行宣传，详细讲解新旧版条包装、盒包装的变化与差异，让广大零售客户和消费者能知晓和辨别卷烟包装新标识，及时消除消费疑惑。
对于辖区卷烟包装调整宣传工作不到位、解释不清楚引起客户投诉的，纳入客户经理月度工作质量考核。
该局要求营销管理人员密切关注市场动态，广泛听取零售客户的意见和建议，做好信息收集工作，发现问题及时解决。